Osa II: Takuu ja virhevastuu, vaihtoehtoinen riidanratkaisu
OHJELMA
10.00–10.05 Tervetulotoivotus ja tietoisku Consumer Law Ready -hankkeesta
10.05–11.00 Takuu ja virhevastuu
– Milloin tavarassa tai palvelussa on virhe?
– Miten virheen voi oikaista?
– Mitä tarkoitetaan takuulla
– Käytännön esimerkkejä!
– Miten HTT-tavarantarkastaja voisi olla avuksi?
11.00–11.15 Tietoisku vaihtoehtoisista riidanratkaisukeinoista
– Mitä voit tehdä riitatilanteessa?
– Mitä tarkoittaa verkkovälitteinen riidanratkaisu (ODR)?
11.15–11.30 Aikaa keskustelulle ja kommenteille
Kouluttajana toimii VT, lakimies Raisa Harju, Keskuskauppakamari
Sertifioitu Consumer Law Ready -kouluttaja
Osallistumismaksu: 35 € + alv. 24 %
Teams-linkki toimitetaan ilmoittautuneille ennen tilaisuutta.
